1.领导理念:明确战略,展示愿景;理顺关系,保护热情;培育文化,激发活力。
         
2.管理理念:科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。(认识)
激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。(总体)
尊重人格,就事论事,以理服人,依制管理。(风格)
遵规守纪,执行流程;积极协作,主动承担;规范运作,令行禁止!(员工工作规则)
 
3.服务理念:
顾客的满意就是我们的价值。
感谢顾客信任,尊重顾客权益,关心顾客需求,体谅顾客担忧,实现顾客满意,促进顾客成功。
用心服务,诚信关爱,专业卓越。
 
4.团队协作理念:
像雄鹰一样矫健翱翔,像大雁一样互助远航!
 
5.以人为本理念:
尊重人格,客观公正,严格督导,规范提升。
 
6.人才理念:
重视知识,更要重视能力;重视能力,更要重视精神;重视精神,更要重视品德。
 
7.感恩理念:
感谢顾客的信任,感谢同事的配合,感谢对手的督促。
 
8.敬业理念:
感恩、认真、积极、协作。
 
9.责任理念:
把困难留给自己,把方便留给同事。
 
10.学习进步理念:
 超越自己的过去,超越顾客的期望,超越竞争对手的步伐。
 
11.质量理念:
工作的质量就是我们生活的质量。
 
12.财物理念:
公私分明,奉公守法,遵规守纪。 
 
13.理想与事业理念:
志存高远、目标明确、正直诚信、积极进取、主动承担、认真勤勉、坚忍不拔、坚持不懈。
事业之成功,不在学历,而在学力。
 
14.为人处事理念:
自尊自律,当仁不让;顾全大局,忍辱负重;奉献服务,成就大业。
改变不了环境,改变自己;改变不了事实,改变态度;改变不了过去,改变现在。 
对过去不要夸耀而要检讨,对现实不要不满而要把握,对未来不要恐惧而要计划。